よくあるご質問
Q&A

Q

動画やレシピはいつまで閲覧できますか?

A

ご購入後は【無期限】で何度でもご覧いただけます。繰り返し復習しながらご自身のペースで学んでいただけます。


Q

商用利用は本当にできますか?

A

はい、商用利用可能です。ただし、レシピによって利用範囲が異なります。
・動画で学べる9メニュー → コース講座開催OK
・アレンジ・プレゼントレシピ → 単発レッスン・販売OK
※詳細は【ライセンス規約】をご確認ください。


Q

資格やディプロマはもらえますか?

A

はい、所定の課題提出と簡単な理解チェックにご対応いただくことで、
「さくらバニラ ロースイーツプロフェッショナル【ナッツフリー】」の資格・ディプロマを発行いたします(PDF形式)。


Q

課題提出とはどんな内容ですか?

A

学んだ9メニューと課題2メニューの写真を撮ってご提出いただきます。
また、レクチャー内容の簡単な確認テスト(入力式)もございます。
詳しくはサイト内の【課題提出】をご覧ください。


Q

サポート期間はありますか?

A

ご購入から【6ヶ月間】は、メールにてご質問を受付しています。
動画やレシピ、会員サイトはその後もずっと閲覧可能です。


Q

教室をまだ始めていませんがサポートはありますか?

A

未経験の方にもわかりやすく学べる内容です。
教室の始め方・SNSの始め方を【各40分ずつの個別ZOOM】でしっかりサポートしますのでご安心ください。


Q

材料や道具はどこで購入できますか?

A

こちらの会員サイトにて【おすすめの材料・調理器具・購入先リンク】をご案内しています。


Q

ナッツ以外にアレルゲンは入っていますか?

A

ココナッツ・果物・カカオなどが含まれています。
アレルギー対応は個別にご判断いただき、ご不明な場合は事前にご相談ください。


Q

キャンセルや返金はできますか?

A

デジタルコンテンツという特性上、ご購入後のキャンセル・返金は不可とさせていただいております。


Q

スマホだけでも受講できますか?

A

はい、すべての講座はスマホでも閲覧・受講いただけます。
PDFテキストや動画もスマホで見やすいように構成しています。


Q

調理器具は何が必要ですか?

A

・ブレンダーまたはミキサー
最小量:100g
最大量:430g
・フードプロセッサーを使用します。
お手持ちの調理器具で作れるか心配な場合はご相談ください。
おすすめのマシンもご案内いたします。


Q

レッスンは予約が必要ですか?

A

動画レッスンですので、ご予約は不要です。お申し込み完了後すぐに、お好きな時間にお好きなロースイーツをお作りいただけます。


Q

分からないことがあった場合、質問はできますか?

A

はい、ご質問は24時間承っております!


Q

ロースイーツの資格を持っていますがレッスンできますか?

A

レッスンしていただけますが、お持ちの資格の規約をご確認ください。


Q

講座メニューの写真提出はどこから行えばいいですか?

A

Instagramに投稿をお願いします。詳しくはこちらのサイト内の【課題提出】をご覧ください。


Q

SNSレクチャーや教室スタート講座のZOOM予約はどうすればいいですか?

A

こちらのサイトの【個別レクチャー】から、お申し込み後3カ月以内にご予約をお願いします。


Q

レシピPDFはどこからダウンロードできますか?

A

こちらのサイトの【レシピ】からPDFをダウンロードしていただけます。


Q

動画レシピはダウンロードできますか?

A

動画はストリーミング再生専用です。ダウンロードはできませんが、会員サイトにて【無期限でいつでも視聴可能】です。


Q

資格ディプロマはいつ発行されますか?

A

【課題提出+理解度チェック+個別レクチャー】の完了確認後、通常7営業日以内にPDF形式でメール送付いたします。