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よくあるご質問
Q&A
Q
動画やレシピはいつまで閲覧できますか?
A
ご購入後は【無期限】で何度でもご覧いただけます。繰り返し復習しながらご自身のペースで学んでいただけます。
Q
商用利用は本当にできますか?
A
はい、商用利用可能です。ただし、レシピによって利用範囲が異なります。
・動画で学べる9メニュー → コース講座開催OK
・アレンジ・プレゼントレシピ → 単発レッスン・販売OK
※詳細は【ライセンス規約】をご確認ください。
Q
資格やディプロマはもらえますか?
A
はい、所定の課題提出と簡単な理解チェックにご対応いただくことで、
「さくらバニラ ロースイーツプロフェッショナル【ナッツフリー】」の資格・ディプロマを発行いたします(PDF形式)。
Q
課題提出とはどんな内容ですか?
A
学んだ9メニューと課題2メニューの写真を撮ってご提出いただきます。
また、レクチャー内容の簡単な確認テスト(入力式)もございます。
詳しくはサイト内の【課題提出】をご覧ください。
Q
サポート期間はありますか?
A
ご購入から【6ヶ月間】は、メールにてご質問を受付しています。
動画やレシピ、会員サイトはその後もずっと閲覧可能です。
Q
教室をまだ始めていませんがサポートはありますか?
A
未経験の方にもわかりやすく学べる内容です。
教室の始め方・SNSの始め方を【各40分ずつの個別ZOOM】でしっかりサポートしますのでご安心ください。
Q
材料や道具はどこで購入できますか?
A
こちらの会員サイトにて【おすすめの材料・調理器具・購入先リンク】をご案内しています。
Q
ナッツ以外にアレルゲンは入っていますか?
A
ココナッツ・果物・カカオなどが含まれています。
アレルギー対応は個別にご判断いただき、ご不明な場合は事前にご相談ください。
Q
キャンセルや返金はできますか?
A
デジタルコンテンツという特性上、ご購入後のキャンセル・返金は不可とさせていただいております。
Q
スマホだけでも受講できますか?
A
はい、すべての講座はスマホでも閲覧・受講いただけます。
PDFテキストや動画もスマホで見やすいように構成しています。
Q
調理器具は何が必要ですか?
A
・ブレンダーまたはミキサー
最小量:100g
最大量:430g
・フードプロセッサーを使用します。
お手持ちの調理器具で作れるか心配な場合はご相談ください。
おすすめのマシンもご案内いたします。
Q
レッスンは予約が必要ですか?
A
動画レッスンですので、ご予約は不要です。お申し込み完了後すぐに、お好きな時間にお好きなロースイーツをお作りいただけます。
Q
分からないことがあった場合、質問はできますか?
A
はい、ご質問は24時間承っております!
Q
ロースイーツの資格を持っていますがレッスンできますか?
A
レッスンしていただけますが、お持ちの資格の規約をご確認ください。
Q
講座メニューの写真提出はどこから行えばいいですか?
A
Instagramに投稿をお願いします。詳しくはこちらのサイト内の【課題提出】をご覧ください。
Q
SNSレクチャーや教室スタート講座のZOOM予約はどうすればいいですか?
A
こちらのサイトの【個別レクチャー】から、お申し込み後3カ月以内にご予約をお願いします。
Q
レシピPDFはどこからダウンロードできますか?
A
こちらのサイトの【レシピ】からPDFをダウンロードしていただけます。
Q
動画レシピはダウンロードできますか?
A
動画はストリーミング再生専用です。ダウンロードはできませんが、会員サイトにて【無期限でいつでも視聴可能】です。
Q
資格ディプロマはいつ発行されますか?
A
【課題提出+理解度チェック+個別レクチャー】の完了確認後、通常7営業日以内にPDF形式でメール送付いたします。